Fehma
Jibnu kuntest madwar il-permanenza attiva: wasla, preferenzi, konversazzjonijiet, talbiet u dak li diġà ġara.
L-ospitalità għandha tkun taf qabel ma l-mistieden ikollu jistaqsi.
Quickgick qed tibni saff ġdid għall-esperjenza tal-mistieden fil-lukandi, maħsub biex jifhem kull żjara, jagħraf il-mumenti importanti u jgħin lit-timijiet tal-lukandi jaġixxu fil-ħin it-tajjeb.
Kuntest dirett taż-żjaraKamra 408
Mument possibbli
Ikla għal wasla tard tista' tkun importantiQuickgick tinnotaInvolvi b'attenzjoni
Ħafna mit-teknoloġija mistiedna tistenna.
A mistieden jeħtieġ xi ħaġa. A mistieden isib il-kanal dritt. A mistieden jitlob. Il-lukanda tirrispondi. Anke meta l-lukanda diġà għandha kuntest biżżejjed biex jgħinu aktar kmieni.
Reattivi
- Avviżi bil-miktub
- Mistoqsijiet bil-mistieden
- Ir-reazzjoni għal-Lukandi
Id-direzzjoni ta' malajr
- Ibqa' l-bidliet fil-kuntest
- Avviżi mgħaġġla
- Lukandi jistgħu jaġixxu
Quengick qed tinbena biex avviż ewwel.
Billi jifhmu l - kuntest taʼ waqfa, Quengick tistaʼ tgħin lill - lukandi jirrikonoxxu opportunitajiet rilevanti biex jgħinu, jippersonalizzaw, jirkupraw, jew joffru mingħajr ma jistennew li kull interazzjoni tibda b'talba mingħand xi mistieden.
A wasla tard mhuwiex biss timestamp.
- Il-wasla tal-mistieden
- 10:35
- Qlub tal-kċina
- 11:00
- Arranġament ta' dinner
- Le
- Sensibilizzazzjoni riċenti
- Baxx
Quickgick jinnota l - mument.
“Jidher li se tasal ftit tard illejla. Il-kċina tagħna tagħlaq fil-11. Tixtieqni ngħinek nirranġa xi ħaġa tal-ikel qabel tasal?”
Il-punt mhuwiex il-messaġġ. Il-punt huwa li l-lukanda rikonoxxut mument utli qabel il-mistieden kellhom jiskopru l-problema infushom.
Jifhmu l-permanenza. Avviż il-mument. Jaġixxu meta dan ikun importanti.
Intelliġenza Quiet jibda bil-kuntest, imbagħad jaqilgħu d-dritt li jaġixxu.
Avviż
Irrikonoxxi mumenti li għandhom mnejn jistħoqqilhom l - attenzjoni: bżonn, kwistjoni taʼ servizz, mess bil - ħsieb, jew opportunità rilevanti.
Att
Għajnuna lill-lukanda jimpenjaw ruħhom ma 'kuntest biżżejjed biex ikunu utli u trażżin biżżejjed biex ma jsiru storbju.
Huwa ma jeħtieġx li messaġġ kulħadd.
Esperjenza mistiedna aħjar ma jfissirx massimuzing sensibilizzazzjoni. Kultant id-deċiżjoni dritt huwa li jgħinu, stenna, jew jibqgħu kwieti.
Is-sentenza
Late waslection + l-ebda ikel irranġat
InvolvimentKuntest
Rilevanza
Trażżin
Li tkun taf x'għandu jgħid huwa utli. Għarfien meta ma tgħid xejn huwa ospitalità.
10:48
Quickgick jinnota l - mument.
X'jista' jinbidel
Oħloq b'iktar ħsieb li tibqaʼ
Jagħmlu interazzjonijiet mistiedna aktar rilevanti, fil-ħin u utli.
Skopri l-opportunitajiet mitlufa
Il-mumenti tal-wiċċ li jistgħu jtejbu l-esperjenza jew joħolqu dħul anċillari rilevanti.
It-timijiet ta' għajnuna jaġixxu qabel
Dawwar mumenti mistiedna sinifikanti fis xi ħaġa li l-lukanda tista 'fil-fatt tagħti.
L-għan mhuwiex awtomazzjoni aktar. L-għan huwa ospitalità aħjar ma 'aktar attenzjoni disponibbli għal kull mistieden.
Id-dħul rilevanti għandu jħossu daqs is-servizz.
Rakkomandazzjoni tajba m'għandhiex tħossok bħall-lukanda iddeċieda li jirreklama. Għandu jħossu bħall-lukanda mifhum il-permanenza.
Tluq tard → checkout tard jista 'jkun kwistjoni
Permanent anniversarju → esperjenza rilevanti tista' tkun importanti
wasla tard → dining jista 'jkun importanti
Kwistjoni mhux solvuta → il-promozzjoni probabbilment m'għandhiex tkun importanti
L-interface tista 'bidla. L-intelliġenza soġġorni.
Quengick qed tinbena madwar l-intelliġenza tal-permanenza, mhux madwar interface waħda.
QuickgickIbqa' intelliġenzaIllum: WhatsApp u web
Imfassla għal għada: il-vuċi u l-kanali futuri
Pilota privat
Aħna niftħu Quickgick għal grupp żgħir ta 'lukandi.
Aħna nfittxu sħab fil-lukandi li jimpurtahom profondament dwar l-esperjenza mistiedna u jridu jgħinu biex jiffurmaw kif AI għandhom jaħdmu ġewwa l-permanenza. piloti bikrija se tiffoka fuq numru żgħir ta 'mumenti mistiedna ta' valur għoli, limiti operattivi ċari, u riżultati li jistgħu jitkejlu.
Aktar adatti għal lukandi indipendenti primjum, proprjetajiet boutique u gruppi ta 'lukandi iżgħar b'servizzi sinifikanti waqt is-soġġorn.
L-aċċess għall-pilota huwa limitat filwaqt li naħdmu mill-qrib ma' kull proprjetà.